Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SYNERA Groupe, dont le siège social est situé au 6, Cité COMICO – VDN, Dakar, Sénégal, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question, contactez-nous à contact@synera-group.com.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, à travers :

• Le formulaire de contact : nom, adresse email, société, sujet de votre demande et message.
• Le formulaire d’inscription à la newsletter : adresse email.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire ou sensible sur ce site.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Vous adresser, si vous y avez consenti, notre newsletter contenant nos analyses de marché et actualités.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, inscription à la newsletter) ainsi que, le cas échéant, sur l’intérêt légitime de SYNERA Groupe à répondre à vos demandes et à assurer la sécurité du site.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes internes de SYNERA Groupe habilitées à traiter votre demande. Elles peuvent également être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, envoi d’emails) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture de leurs services, et ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Les adresses email collectées pour la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement de vos données
• Droit d’opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@synera-group.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal.

Cookies et traceurs

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À la date de mise à jour de cette politique, le site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni traceur publicitaire tiers. Si cela venait à évoluer, cette politique serait mise à jour en conséquence et, le cas échéant, votre consentement vous serait demandé.

Sécurité

SYNERA Groupe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Modifications de la présente politique

SYNERA Groupe peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’utilisation de vos données, contactez-nous à contact@synera-group.com.